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李楠曾经说过你:“信誉是一种无形的资产,是企业发展的核心价值观,以信誉赢效益,才能保证企业走可持续发展的道路。最大限度地维护消费者的权益,传奇新服网讲诚信、重承诺,消费者才会认可你这企业的品牌,企业的发展才会有源源不断的动力”。无数事实证明,以诚信去赢得财富,财富犹如马太效应会变得越积越多,违背诚信赚钱最终是失去人们的信任,因此失去的生意机会只会使得财源枯竭。李楠的“诚信三环”让华欣百货商厦蒸蒸向上,正有力地阐明一个商业道理:在社会主义市场经济日益完善的条件下,透支诚信固然有时让利益回报一时膨胀,但毕竟难以拜托被逐出市场舞台的命运;只有坚持诚信做生意的初心,才能让诚信为企业的跨越发展保驾护航。
李楠现就职石嘴山市华欣百货商厦有限公司总经理,有着海外求学的经历,全球性的视眼让他能更好地理解现代商业文明下的诚信观。诚信是企业树立品牌形象不可或缺的认同条件,企业经营的价值观和理念直接影响企业的行为方式,“以诚争取机会,以信把握机会”已经成为企业品牌战略的重要组成。
对于售前、传奇新服网售中、售后这“诚信三环”的践行,李楠有着自己独特的一套落实流程和技术操作,切实把诚信经营融入商厦日常的每一个角落。简单而言之,他要求:售前环节,商品价格公开透明,不做虚假宣传;售中环节,传奇新服网945传奇新服网员工能熟练掌握商品知识,做到耐心、细致的向消费者说明,且多媒体宣传《消费者权益保护法》,让消费者知晓权利和义务。售后环节,针对消费者投诉建立一套处理措施,设置四项原则,即可退可不退的以退为主;可换可不换的以换为主;分不清责任的以我为主;先行赔付原则。
“诚招天下客,誉从信中来。”自古以来,在我们的商业文化中一直强调诚实守信的道德品质,一个好的生意人就是要做到“童叟无欺”,要公平要公正。李楠,一位80后的青年企业家,高度重视诚信经营,用“诚信三环”构建企业的文化内核,把握好售前、售中、售后三个重要环节,环环相扣成就企业经营生态的诚信闭环,用诚信之基石构建企业发展之大厦。2016年9月,传奇新服网李楠因事迹突出登上“中国好人榜”。